De nos jours, la concurrence sur le marché devient de plus en plus féroce et il est urgent d'adapter l'orientation du développement des entreprises de fauteuils de soins dentaires. La concurrence féroce sur le marché renforce la survie des plus forts dans l'industrie.
Dans le cas où la qualité du produit ne constitue plus un avantage concurrentiel, les entreprises de fauteuils dentaires doivent accroître leurs investissements dans le soft power afin d'améliorer leur compétitivité.
Le mode de fonctionnement traditionnel de la communication de marque consiste principalement à bombarder les clients de bonnes idées, de belles productions et de publicités à grande échelle.
Cependant, à l'ère d'Internet, la quantité d'informations augmente de manière exponentielle et les canaux de diffusion de l'information se diversifient de plus en plus. Les utilisateurs sont exposés à diverses publicités commerciales à tout moment et en tout lieu.
La quantité d'informations absorbées chaque jour est presque saturée, ce qui fait que les utilisateurs de fauteuils dentaires ressentent facilement une surcharge d'informations et une fatigue esthétique. Les coûts publicitaires sont élevés, mais l'effet s'aggrave.
Les statistiques montrent que l'influence de la publicité directe des commerçants sur les décisions d'achat des consommateurs ne représente que 7 %, contre 25 % pour les leaders d'opinion, et 68 % pour le bouche-à-oreille. Les données de l'enquête montrent que le bouche-à-oreille a un impact direct sur les ventes de produits. Par conséquent, les entreprises de fauteuils dentaires devraient fournir aux consommateurs des services plus personnalisés pour améliorer l'efficacité de la communication et le taux de conversion des ventes.
C’est seulement de cette manière que les entreprises pourront continuer à permettre aux marques de créer de la valeur pour les entreprises à l’ère du numérique.
Aujourd'hui, le développement d'Internet a réduit l'asymétrie d'information et les consommateurs peuvent s'informer sur les produits qu'ils souhaitent acheter sur Internet à tout moment et en tout lieu. Pour les marques, il est de plus en plus difficile d'attirer les utilisateurs en créant un halo avec des méthodes de marketing traditionnelles.
Les consommateurs adoptent une attitude plus pragmatique pour se renseigner sur les évaluations des produits par d'autres utilisateurs de fauteuils dentaires sur Internet, puis les évaluent et les comparent, puis font des choix d'achat en fonction de l'expérience utilisateur des produits et services plutôt qu'en fonction uniquement des marques.
Dans le concept de consommation moderne, la marque affecte directement le comportement d'achat des consommateurs. En effet, la marque peut non seulement offrir aux consommateurs des produits garantis, mais également leur fournir un service après-vente complet.
Pour cette raison, lorsque les entreprises de fauteuils dentaires font la promotion de leurs marques, elles doivent prêter attention à la promotion du réseau, contrôler strictement les produits et services, obtenir de « bonnes critiques » de la part des consommateurs et laisser Internet fournir une puissance inépuisable aux entreprises.
Dans la société actuelle, les entreprises doivent donc toujours utiliser le pouvoir de la marque pour réaliser un nouveau développement. Alors que les consommateurs accordent de plus en plus d'importance à l'influence de la marque, ce n'est qu'en renforçant continuellement la construction du soft power que les entreprises auront plus de chances de gagner dans la concurrence féroce sur le marché des fauteuils dentaires.
